◎ 培训心得
学员没学会很正常
来源:原创  更新:2017/11/16
作者:郝志强

    听说有个公司,每年都请同一个讲师,上顾问式销售的课程。讲师奇怪地问培训公司,去年不是给他们上过了吗?今年为什么还请我给同一批学员,上同样的课程呢?培训公司的销售说,客户的老板说了,他们的学员上次没学会,所以这次还要上一遍。一连5年,这个讲师给同样的学员,把同样的课程上了5遍,牛呀!有钱就是任性。

   不过反过来想一下,也怪可悲的,就像你每天都是鲍鱼,连吃一个月,估计你这辈子都不会吃鲍鱼了。我奇怪,难道是学员的智商很低吗?难道是讲师的课,讲的不好吗?为什么同样的课程学员一次学不会,而要反复上多次呢?显然是课后跟进不力,没有督促学员内化,没有让学员练习,没有结合到学员工作中去,没有做到课后跟进。

   我们经常听到某些培训专家说,培训现场学员学到的,只占整个知识的10%,甚至更低?为什么会这样?是我们这些职业讲师干的吗?有的讲师确实有问题,他上课讲了很多的概念,讲了很多的模型,讲了自己的很多故事,他的口才很好,,滔滔不绝的。一场培训下来,信息量巨大,学员当然学不会。

    不过信息量大不大,这可是很多培训经理,衡量课程内容的重要标准呀。我就遇到过这样的培训经理,他问我两天的课程能否简单地描述一下,我告诉他就是五个大的知识点,构成一个循环,接着这个单子就没有下文了,培训公司后来反馈回来说,我的课程信息量不够。他们喜欢吃撑着,才感觉好,而不是细嚼慢咽的精品。

    经常下课后,我走在回家的路上,会想:课程结束了,我走人了,学员学会了吗?学员会写总结吗?我的讲义后面,都有各种给学员布置的练习,学员会做吗?如果学员不做,培训经理会把他们怎么样。我来落地,培训经理说太贵了。培训经理自己落地,又有问题,这就是障碍。培训公司来落地,他们的水平和影响力,又不够,都是20来岁的小姑娘,没人相信她们是专家。

  学员没学会,很正常,也不正常!

郝志强是【培友汇】创始人,著名专业培训讲师,业务员出身,有丰富的实战经验。
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