◎ 理论知识
社群的群规要简单
来源:原创  更新:2017/1/18
作者:郝志强

   有些人是强迫症,我也有,经常把小伙伴们逼疯,也被小伙伴们鄙视。我在很多社群里看到,群规有10条甚至更多。我问那个群规制定者,请背诵出第九条群规,他说我要翻翻手机,看着才能想起来。一个群规的制定者,自己都记不住的群规,没有意义吧,群友也必然记不住呀。

  社群的成员,之所以来到你的社群,而不是到别人的社群里,不是专门来守你制定的规矩的。人家来你的社群,是因为这个社群,对人家有价值,显然遵守群规,不是他来的目的,也不是价值。当然每个人都遵守群规,这个社群一定有价值,但这个价值只是一小部分,而且维护成本很高。除非有个人,每天的专职工作,就是盯着群里,看谁违规了,然后统计他违规的次数,相应地来惩罚。

   社群创始人,要把注意力集中在,怎么为群友创造价值上,而不是集中在要求群友遵守规矩上,千万别本末倒置。人家那些遵守规矩的小伙伴问,我们遵守了群规,我们不在群里发广告、我们不闲聊、我们不发表情,然后呢?

  培友汇的群规非常简单,只有5条,但归根到底就是四个字:不要刷屏。你可以发公司的产品广告,你可以发自己的介绍,你可以在群里讨论。但你不能大段大段地,一个链接接链接,发同样的内容,刷屏必踢,这是培友汇社群的底线。

   我们在移除某人时,也不会在群里宣布,某人因为违反了群规,所以被踢出了我们的社群。上午踢了一个,下午踢了一个,晚上踢了一个,一天下来,你宣布了3条这样的信息。估计第二天,你的社群里将无人发言,大家都很害怕:下一个被踢的人,会不会是我。

   培友汇的社群踢人,都是默默的,不动声色的踢人,群里的气氛非常和谐,也给被踢的人面子。除非是发黄色信息的人,我们才义正词严。让被踢的人知道规矩,让人家有面子,又不是什么深仇大恨,没有要搞得那么严肃。

  社群本来就是轻组织,规矩越少越少,千万别照搬实体公司的规矩,也别在这里找领导的感觉。管得太严了,人家退群了,人家不说话了,人家自己建个新群玩了,你怎么着吧?

郝志强:著名专业培训讲师。业务员出身,有丰富的实战经验,【培友汇】创世人,团结了15万培训人。
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