◎ 理论知识
社群需要一大批的自愿者
来源:原创  更新:2017/1/18
作者:郝志强

   社群靠谁来管理?靠创始人肯定管不过来,创始人请专职人来管,就太重了,而完全自由的社群,会沦落为一盘散沙。应该找一些志愿者来管理,就像维基百科一样,不是某个传统的编辑团队,写出那么多条目,而是一大群世界各地的志愿者,不断创造内容,成就了维基百科。

  培友汇社群的志愿者大多是企业的培训经理,他们有时间,他们爱学习,他们够专业。这些志愿者在培友汇,可以认识职业讲师,甚至认识一些他们仰望已久的大咖,他们还在组织线下聚会时,学到很多专业知识。在线上和线下,他们还认识众多培训同行,这些同行都说,张老师你组织的真好!爽呀!

  张老师在这样的激励下,从现实工作中的屌丝培训主管,在社群里变身为“管理员”,成为当地的“领导”,众星捧月的感觉真好。管理员的付出得到了回报,于是他继续坚持线上分享和线下聚会,当地社群的正循环就开始了。

   记得培友汇西安的淡馨然老师,又一次给我打电话,说西安中小企业局的人,在我们西安的微信群里,觉得我们微信群里的课程很有价值,问她从哪里找到这么多专家,佩服她在业内的影响力,还邀请到中小企业局谈合作。淡老师从此以后,更努力地组织西安群的线上分享,和线下聚会,半年以后成为陕西培训圈的名人。

  每个志愿者,都有自己的目的,社群的创始人要帮助他们,达到他们的目的,社群才能达到社群的目的。做社群就是为别人创造价值,才能成就自己的过程。为群友创造价值,才能增加社群粘性。为志愿者创造价值,激发他们管理社群的意愿,最后让这个社群强大。

  作为社群的创始人,要尽量保证志愿者们,回报大于付出。简单来说,就是不要盯着一个人用,把他用得付出太多回报太少,下一次他就不干了。等到他觉得该认识人已经认识了,该学的东西已经学了,新鲜感已经过去了,他成为普通的观望者,也很正常。

  所以社群运营,要不断找到新的志愿者,不断激发他们,不断带动社群进步。在走向成功的路上,只有少数人,会跟着你从头走到尾,大多数都是短期的陪伴,不要追求天荒地老,追求永远在一起,陪伴就好。


郝志强:著名专业培训讲师。业务员出身,有丰富的实战经验,【培友汇】创世人,团结了15万培训人。
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