◎ 培训心得
郝哥说:所有的公司,不管是什么行业的,其实都是培训公司,没有例外
来源:郝志强  更新:2018/11/10
作者:郝志强

写这个标题,我不是夸大培训的重要性,而是培训工作确实很重要,甚至重要到了不言而喻的程度。就像有人对你说,吃饭很重要,睡觉很重要,喝水很重要。它们如此重要,以至于经常被忽略,被认为是废话。

就我做企业培训15年的经验来看,凡是优秀的企业,都很重视员工培训,没有例外,华为、美的、海尔、腾讯、阿里、移动等,有的还有几十人,甚至几百人的企业大学,有分工明确的专职讲师队伍,也有懂教学的管理团队,甚至有个几十栋楼的大院。反过来,凡是重视员工培训的企业,都很优秀。

其实想想也对,比如员工张三有个好经验,通过培训的方式,让几百位员工学会,让他们不犯同样的错误,大大降低了企业成本。比如销售代表拜访经销商,每次都对经销商的老板和业务人员,进行2个小时的培训,从此经销商对企业很忠诚,业绩倍增。

或他们请郝志强老师,给骨干们面授,传递一种知识,或教授一种技能,或改变一种观念。知识和经验在企业内部,通过培训的方式,通过开会的方式,通过线上和线下的方式,自由流动。再让经销商学会了,再让零售商学会了,提升了他们的能力,扩大了销量,提升了业绩。

看看著名的阿里巴巴,马云的各种言论里,阿里巴巴的各种书里,已经揭秘了阿里的套路,马云出身是老师,在阿里也扮演的是老师的角色。阿里巴巴核心的管理制度,有个政委体系,其实也是马云思想的贯彻者。你不要把阿里看成互联网公司,你把它看成一所大学,各个部门就是各种系,只不过这个大学是挣钱的。

其实企业的很多会议,就是在培训。虽然培训的场合,在会议室里,比较局促。虽然老板的讲话,不是那么严谨。虽然肢体语言,不是那么丰富。但公司政策的贯彻,产品的发布,领导的讲话,不都是培训吗?很多事情,天天讲,月月讲,年年讲,时间长了,连自己都信了,梦想要有的,也是要宣贯的,万一实现了呢。

记得当年松下说过,我们首先生产合格的人,其次生产电器。从学校出来的小伙伴们,进到企业,就是进到社会的大熔炉里,接受社会的培训。以这个指导思想来经营的企业,会在企业成立企业大学。会给培训部拨付海量的费用。会号召人人当讲师,尤其是高官们,各个都要会讲课。

但我们的培训经理们,有无从思想上,认识到这一点,让自己站在这个角度思考问题,有无承担起这个责任呢?有无用培训呢,有无用学习,引领公司成长的雄心?有无相关的能力?

现实工作中,大部分企业的培训经理,不懂业务,不知战略,他们认为的培训工作,就是组织几次新员工培训,领导力培训,生产培训等,再加上送高管参加各大高校的MBA班,每年固定搞几个项目,工作就完成了。

很多培训经理,他们的专业水平,体现在用课后的评估表上的分数,来评价授课效果。提现在和培训机构谈价格,为公司节省了2000元。体现在给公司全员,群发课程清单,让员工报名,然后统计。

殊不知,他们应该干的是,让企业人人为师,搭建线上和线下的平台,让知识和经验,在企业内外部自由流动,对内培训员工,降低学习成本,对外影响客户,推动业务的进步。

格局呀格局,决定了培训经理是公司的发动机,还是附属部门,决定了他未来的20年的职业生涯。

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