◎ 培训心得
培训中,手机从干扰,变成了辅助教学工具,好玩不?
来源:原创  更新:2018/7/25
作者:郝志强

培训期间,学员因为工作繁忙,接电话是常态。我问一个销售经理,你是销售经理,不接客户的这个电话,又能怎么样?学员说,那客户就丢了。我就奇怪了,不接一个电话,客户就丢了,可见你的客户关系,脆弱到何等地步?这个公司的客户管理,也是失败的。在这个公司,客户都抓在销售的手中,而不是属于公司,员工离职会带走客户。

当然也会如果遇到华为这样的狠公司,在上课签到时,学员就被没收了手机,手机都排排坐地放在签到台上,每个学员领取一个小纸条。课间才可以出来接电话,那讲师就舒服多了,全程无干扰呀!但鲜有公司能做到华为这样强势,培训经理不敢承担责任,不敢行使职权,害怕业务部门的人不满意。

有一次课程,我尝试了个新方法。我在开课前,就告诉学员,可以接紧急电话,但这样的人要坐到后面的大门口,方便进出,不干扰别人。谁接了,就换到后面去。让认真听课的在前面,最后的小组叫电话组。我将把上台发言的机会留给前面,让后面的电话组随意,自生自灭。

    后来实验的结果马马虎虎,不算很成功,原因有三个。1)学员认为坐在前面吃亏,躲着讲师,这是被上学时,老师点名害的。2)每次出去一个接电话的,我都暂停授课,让后面一个到前面,影响授课节奏。3)学员习惯坐自己的位置,不喜欢拿衣服和笔和讲义换到前面,也认为在得罪同事。
    
当然在这个互联网时代,上课时用手机辅助教学,也是很好的方法。比如在课前,建立学员的微信群,在群里发通知等。在课程结束后,培训经理可以要求学员,把课后的作业,发到群里,不断监督培训落地。

在上课时,让每个学员都把自己做的练习,发到微信群里去。讲师和所有学员拿着手机,打开每一张图片,一个一个地点评学员的作业。这样的点评效率很高,而且学员在讲义上,往往写得字很小,无法拿到白板上,给30个学员展示,而在手机里就可以看清楚了。

当然有时候可以让学员小组讨论,把想法写在大白纸上,放到前面展示,但那是集体学习,不是个人学习。6个学员一个小组里,总有人是落后分子,甚至搭便车的人。让他们个人练习,成果拍照展示到学习群里,学员是逃不掉的。

不过让每个小组上台展示,每个小组的讨论成果,这样即练习了学员的口才,又知识共享了,这样教学效果最好。不过每组,甚至每个学员都上台展示,从教学效率上来说,不是很高。让他们拍照发到群里,再全体看手机,就很方便了,手机此刻成了教学工具。

如果教学设计里,有学员之间PK的环节,输家要在第一时间,在群里发红包,大家一起抢,这样及时反馈的效果会更好,学习和娱乐两不误。

   手机从培训的干扰,变成了辅助课程的好工具,好玩吧?课程设计时,这是非常好的教学辅助工具。

郝志强讲师,业务员出身,用互联网模式,解决企业线上学习问题。关注公众号:【培友汇】 ,你们公司也可以免费试用,培友汇的微课系统和课程。

郝志强原创培训:http://consultroom.com/
新浪微博:@培训师郝志强、邮箱:28849617@qq.com、微信号:shenzhenhaozhiqiang2






    本站文章均为郝志强先生原创,未经郝志强先生许可,谢绝转载。——
欢迎关心培训,热爱营销的朋友与郝志强先生交流。
MSN邮箱:consult@consultroom.com