◎ 培训心得
新疆的、内蒙古的、东北的,大西北的这些店员,用线上学习才好
来源:原创  更新:2018/3/19
作者:郝志强

   某做婴幼儿用品的公司在年底,召开了年度销售人员的会议,也把全国的优秀加盟商叫过来,100多人开了个2天的会议。结果远在新疆和内蒙古的经销商,当场举手,说公司给的资源太少了,连一次线下面授都没有,导致他们店员不熟悉产品,当然业绩受影响。

   回头老总找培训经理询问缘由,培训经理委屈地给老总算账,新疆地大物博,公司只有在几个大城市,分别只有一家店,不大可能集中在乌鲁木齐做面授。要是派个产品培训师给他们各个上门培训的话,飞机、火车、汽车、马车,一路折腾下来,要最少花费1个月的时间,差旅费就要2万元,非常不划算。

   确实也是呀,全国1000家加盟店,分布在大大小的的城市和乡镇,珠三角、长三角,北京地区非常集中,可以搞面授,外地的零零散散的,面授很难操作。尤其是大部分的培训内容比较简单,就是新规定、新陈列、新产品知识、新订货系统操作流程,20分钟就说明白的事儿,也没有必要搞线下的培训。所以针对以上问题,解决的方案有三个:

1、每个省新增一个培训主管岗位,给加盟的商家们上门指导,上门面授,也可以在地区组织线下面授,同时对接总部的培训部,获取各种培训教材,培训教具,培训规范等支持,并组成微信社群,互相学习。

    2、加强总部的培训职能,创建总部的培训基地,甚至申请国家的行业培训资质,现在对内,今后面向社会开展培训,争取成为行业的职业技能培训学校,就像合生元奶粉有育婴师培训学校,宝塔山涂料有涂装师傅培训学校,微软有程序员培训机构等。

3、加强线上微课的开发,组建各地的微信群。找公司的相关骨干,给以辅导,给以奖励,录制200多门音频或视频的微课。然后不断在公司的微信群里,发布这些微课,让经销商们学习,让店员们学习,做到全员覆盖。

其实很多培训,内容很简单,就是一个小技巧,就是一个小操作,就是一个小方法,为了这个搞一次面授,显然不值得,录制成微课,链接发到群里,这个才是最高效的传播。今后重要的项目,以线下培训为主,简单的项目,以线上微课为主。线上和线下结合起来,解决了1000家加盟店的10000名店员的学习问题,如何?

郝志强是【培友汇】创始人,著名专业培训讲师,业务员出身,有丰富的实战经验,聚焦在营销和讲师训练课程上。
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