◎ 培训心得
新员工培训,很多企业都是凑齐了一批,再开班,他们都搞错了
来源:原创  更新:2017/12/11
作者:郝志强

日前参加某线下论坛,和一个相熟的HR交流,说起新员工培训怎么搞。她告诉我,她们公司有500名员工,每隔几天就有新员工入职,部分是总部员工,大多数分布在全国各地。

因为人数有限,而且分布在全国各地,更因为工作节奏紧凑,来了就要干活,就要出业绩。所以总是凑不齐20人左右,在总部开入职培训的面授课。这些面授课每次也兴师动众,各个部门经理轮流讲,人力资源部主讲,每次至少2天时间。

人力资源部就把新员工培训工作,交给新员工的上司做,号称“传帮带”,但上司是站在自己的角度,并不了解总部的意图,很多也没有大局观,连报销流程、公司制度、企业文化、各部门职责等,都不清楚。于是新员工进到公司,基本上是蒙圈状态,逐渐在工作碰撞中摸索,逐渐成熟,效率低下。

在各部门的投诉下,人力资源部门只好每半年在总部搞一次,新员工入职培训。全国各地的新员工都回总部,2天线下面授,费用很大不说,凑齐一波人也不容易,关键是员工的上司不愿意员工来,说是耽误工作。甚至有入职10个月员工,也来总部参加入职培训,其实是来旅游的,闹了很多笑话。

后来我就给她建议,要把入职培训的课程,比如公司历史、公司制度、业务流程、各部门职责、报销流程、销售流程、OV系统使用方式等等课程,录制成音频或视频的微课。再把微课的链接发给新人,或发到新员工的微信群里,即便总部不组织线下的面授,员工的上司也可以直接利用这些微课,就给员工培训了。

上午发链接给员工,让这些新员工学习,下午进行答疑解惑,或者通过提问和考试,检验学习成果,可以大大加速新员工融入公司的速度。

即便还要做新员工的线下面授,系员工线上已经把很多知识性的内容,在家或在路上学习了,线下就可以快速进入到实操阶段,也大大节省了培训时间吧。在这个我们都没耐心听一分钟语音的时代,在这个走路都要看手机的时代,简单方便的微课,可以大大提高企业培训效率,对不?

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郝志强是【培友汇】创始人,著名专业培训讲师,业务员出身,有丰富的实战经验。
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